转化率太差怎么办?5个办法解决!

2019年08月15日 10:08

870

转化率太差怎么办?5个办法解决!


1什么是转化率?

转化率公式:转化率=销量/访客数*100%

依据转化率公式简单释义:即实际下单用户和进店用户之间的比率。

 

 

2、为什么要提升转化率?

初期引流、推广增加曝光的终极目标都是为产生实际订单,如若徒有曝光无转化,并不能保证利润。因此在各个环节提高转化,才有真正的意义。转化率的优化是店铺运营的基础技能,也是挺有深度的内容(极其考验商家的执行力)。

深究前聊个问题,怎样的转化率才算合格?要摸到很深的层次才能找到标准答案,很多小伙伴看到同行的转化率10%,或我有时截图出来的转化率高达30%,再看自己那不争气的1%表示慌得一批。

其实,不同类目和单价的商品的转化率会有很大的差异,看官无须只着眼于某店某产品的转化率实际值。

 

 

3影响转化率的因素


不兜弯子,影响转化率的关键点:

·访客来源

·商品价格

·累积的销量评价

 

·详情页的优化

除此之外还有一些季节性、热点话题性等问题同样会导致转化率的波动。

下面逐个拆解分析如何通过上述4点因素达到提升转化率的目的。

 

 

解析及对应策略

 

1、访客来源

这是大部分商家都会忘记考虑的一个方面,其实访客来源的优化是提升转化率的一项重点工作(非标尤其关键)。我们在店铺后台的商品数据中看到的是所有来源的转化率汇总,但是同状态的商品,根据买家的喜好和入口来源不同(如场景的定向+资源位)可能出现截然不同的转化率。


案例如下:某非标最近七天的转化率数据:

image.png

image.png

image.png 

自然(搜索/类目)来源的综合转化率为4.99%,其中,搜索推广转化率为4.99%,场景转化率为3.74%。通俗点说,不同的买家群体在不同的地方看到同样的商品,会有不同的转化率,所以选择正确的流量来源是提升转化率的一个关键步骤。

 

列举流量主要来源和优化思路:

 

活动来源:

例如100个倾向购买低价商品的买家在秒杀中看到上衣A,只有5个会买(对比了秒杀商品后觉得不够便宜),转化率是2%

 

优化建议:针对商品的售价/销量/卖点选择不同活动,活动组在审核的时候会帮你把关(包括价格和销量),根据每个活动的报名要求走即可。


场景来源(包含类目):

例如100个经常看小外套的买家(叶子类定向)在浏览女装类目(类目资源位)时看到上衣A,只有有3个人会买(关心款式超过价格),转化率是3%。此来源是付费并可通过溢价主动干预,调整起来也比较容易。

优化建议:通过一定点击量反馈的转化率,选择最高的组合即可,具体可参照广告部给予的建议

 

 

PS

1. 点击量建议≥500

2. sku产品要分析成交客单价,一般通过成交客单价来权衡ROI